よくあるご質問
よくあるご質問へのご回答です
[Q] 送料はいくらですか？
[A] 地域によって送料が異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
[Q] 商品の引き渡し期限はいつになりますか？
[A] 代金引換、銀行振込(お買い上げ合計が1万円以内)をご選択の場合はご注文日より2営業日以内に発送となります。銀行振込をご選択でお買い上げ合計が1万円以上の場合はお振込確認後、3営業日以内に発送いたします。
※18:00以降のご注文の場合はご注文日の次の日から2営業日以内に発送となります。
[Q] 支払い方法は？
[A] 代金引換、銀行振込みの決済からご注文時にお選びいただけます。
[Q] 支払い期限は？
[A] 代金引換をお選びいただいた場合は、商品到着時、配達員に商品代金をお支払いください。
銀行振込をお選びいただき、お買い上げ金額の合計が１万円以上のお客様につきましては、ご入金確認後発送となります。(ご注文日から1週間以内にお振込が無い場合、勝手ながら注文キャンセルとさせていただきます。)
銀行振込をお選びいただき、お買い上げ金額の合計(送料を除く)が１万円以下のお客様につきましては、商品到着後、１週間以内に指定の口座へお振込をお願いいたします。
[Q] 商品の返品について
[A] お客様の都合による返品はいっさいお受けできません。不良品があった場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。内容確認の上、着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは返金させていただきます。
[Q] エッセンシャルオイル(精油)の一滴の量について
[A] サノフロールのエッセンシャルオイル(精油)の場合、一滴約0.03ml〜0.05mlとなります。それぞれのオイルの粘質やメーカーによって変わりますのでご了承下さい。
[Q] 商品によって容量が違うのはなぜ？
[A] 容量の違いは抽出量の違いのためです。容量が少ない商品はオイルの抽出量が少ない商品となり、他の商品に比べ値段も少々高くなっております。
[Q] 卸売販売は行っていますか？
[A] 当サイトは小売専門で卸売販売は行っておりません。
[Q] 洗濯の時、柔軟剤の代わりにすすぎの時どのようなアロマオイルを入れると洗濯後もよい香りになるでしょうか？
[A] 殺菌効果のあるティーツリーに相性の良いラベンダーやレモン、オレンジなどの柑橘系がおすすめですがお好きな香りで良いと思います。注意する点として洗濯物に色がつかないように、必ず無色のエッセンシャルオイルを使用して下さい。割合はティーツリー1に対してその他が2くらいでいいでしょう。また、あくまでも精油ですので市販の柔軟剤と同じ効果を期待しないで下さい。
[Q] 香りがきつい場合に匂いをとばす方法を教えてください
[A] 香りをとばす方法としては以下の２つを試してみて下さい
1.使用する前にビーカーなどに出し、そのまま何時間か放置しておくと少しは精油成分が揮発して気にならなくなるかと思います。
2.使用する量のオイルをビーカーに出しスイートアーモンドで希釈し使用します(約2倍の希釈程度)
但し、どちらも精油の持つ効果は薄くなります。いずれもまだ香りが気になるようでしたら思い切ってご使用されない事をおすすめいたします。
市販されているものですから、通常よりも低い濃度でブレンドされていると思います。それなのに香りをきつく感じる場合は、今の体調や状態に合わない精油(必要ない精油)がブレンドされているのかもしれません。